監管

金融委員會

金融委員會是一個獨立的爭端解決和自律機構，專門從事金融市場領域。

ExpertOption是金融委員會的註冊會員，我們致力於提供高標準的客戶服務和商業實踐。

我們力求提供最佳的在線交易體驗，確保精確的訂單執行，並通過獨立仲裁人迅速高效地解決客戶的問題。

我們的客戶可受益於「賠償基金」（The Compensation Fund）的保險政策，該政策為每個客戶提供高達20,000歐元的保險賠償，以應對會員拒絕遵守金融委員會的裁決的情況。如需了解更多信息，請點擊此處

為了增加平臺的信任度，我們的平臺接受了金融委員會合作夥伴 VerifyMyTrade 的審核，並根據5000個訂單執行的審核通過了其執行質量標準。有關所提供的認證的更多信息，請單擊此處。

在爭議解決得過程中，我們為客戶提供免費保護。

對於已解決爭議，每個客戶的賠償金額最高可達20,000歐元。

適合所有經驗水平的教育資料和提示

1在爭議發生之日起30個日歷日內，請通過[email protected]電子郵件提交您的請求。

2公司將在5個工作日內審查該案，並給出解決方案。公司可能會要求提供其他詳細信息，這可能會將審核期進一步延長 2 個工作日，自提供請求信息之日開始計算。

3如果您的請求未能得到解決或您不同意解決方案，您有權可以使用此表格描述您的情況，向金融委員會提出上訴。

金融委員會在發生爭議情況後的45天內接受申訴，而且只有在交易者已經嘗試與ExpertOption直接解決問題之後才能受理。